キャンペーンに関わる顧客、会議、関係者が増えれば増えるほど、機敏さや透明性が失われ、情報の共有が正しく行われなくなる可能性が高まります。プロジェクト全体の動きや品質が低下するおそれもあります。
私たちは高い効率を念頭に Sprinklr を設計しました。Sprinklr のルールエンジンなら、ほとんどのプロセスを自動化できます。自動化できない繰り返し処理を含むタスクがあれば、当社にお問い合わせください。ソリューションを別途開発いたします。
すべてのクライアントは1つのプラットフォーム(Sprinklr)上に存在し、そのプラットフォームには、カスタマイズ可能な権限設定によって、すべての社員、クライアント側の担当者が正しくアクセスするので、プロセスに透明性がもたらされ、情報共有が正しく行われます。関係者全員がそれぞれに必要な情報だけにアクセスすることが可能になります。
オペレーション上の主要な問題について、ぜひご相談ください。ソリューションをご提案します。
ネイティブ テクノロジー
ネイティブツール (Facebook パワーエディター、Twitter の広告エディター) を使用したプラットフォームへの直接投稿とビルトインのリスニング、アナリティクス、オーディエンス管理機能
ポイント ソリューション
特定の用途のためにプラットフォーム API に連携するよう作られたテクノロジーソリューション。たとえば、スケジュール管理(Hootsuite、Tweetdeck)、ペイドメディア(Kenshoo、Nannigans)、アナリティクス(Simply Measured、SocialBakers)、リスニング(Radian6、Topsy)など。
スタックド ソリューション
テクノロジー企業は、あらゆる機能を網羅したソーシャル テクノロジー スイートを提供しますが、それらはパーツの組み合わせに過ぎず、単にデータを交換し合うするスタンドアロンの製品群であり、統合された1つのソリューションではありません(Social.com/Salesforce CRM)。
Sprinklrは20を超えるソーシャルチャンネルに、85ヵ国語以上で対応する、最も包括的なソーシャルメディア マネジメント ソリューションです。プロセスはシンプルになりますが、Sprinklr のパワーの源は1つのプラットフォームであらゆるデータを管理できることにあります。
これまでもシングル プラットフォームを使用してきたとお思いかもしれません。しかし、シングル プラットフォームと称して提供されているスタックド ソリューションは、様々なツールの寄せ集めで、名前だけが付け替えられ、強引に継ぎ接ぎされたポイントソリューションに過ぎないことも多々あります。Sprinklr は吸収したテクノロジーをコードレベル(1酒類のコード)でプラットフォームに統合・再構築します。
統合されていないプラットフォームの難点は、サービスを移管するときに顕著に現れます。マーケティング資料に謳われているほど簡単には行かないでしょう。
Sprinklr なら、あらゆる機能がすでに1つの環境に統合されているので、どのような処理もシームレスに行うことができます。私たちはこれを「Single Data Truth」と呼んでいます。Sprinklr の実際の動きをぜひお確かめください。
エージェンシーにとって、すべてのクライアントを Sprinklr プラットフォームに集約するのは大きな決断です。
Sprinklr にとってエージェンシーは特別な存在。以下の特典をご用意いたしました。
当社と提携することで、当社のクライアント(1,200 社以上のグローバルブランド)にもつながることが可能になります。エージェンシーを必要とする企業は、Sprinklr を知っています。
また、新たな事業を私たちと一緒に提案することもできます。そして、ご覧になったとおり、Sprinklr のテクノロジーを導入すれば、小さなエージェンシーでも巨大なエージェンシーと肩を並べることが可能なのです。
お客様の事業の成長のために Sprinklr とのパートナーシップが果たせる役割について、ぜひ話し合いましょう。
Sprinklr の各種モジュールを使用すれば、ある1つの分野に特化したエージェンシーでもソーシャル業務を網羅してビジネスを展開することが可能になります。
例えば、ペイドソーシャル広告を主に提供するエージェンシーが、リスニングやコンテンツ パブリッシングへと事業を拡大することが可能です。同様に、クリエイティブ エージェンシーは Sprinklr のモジュールを利用してテストを実行し、クリエイティブのパフォーマンスを測定し、さらにペイドメディアの提供へとサービスを拡充することができます。エージェンシーのお客様には、Sprinklr のエンドツーエンドのキャンペーン運用に関して高度な知識と経験を兼ね備えたエージェンシー出身のエキスパート(ペイドメディア、アナリティクスおよびクリエイティブチーム)によるサポートをご利用いただけます。
これは Sprinklr の氷山の一角に過ぎません。機敏で専門性の高いエージェンシーがサービスを強化し、既存のクライアントからの収益を増やし、Sprinklrと一緒に新しいビジネスを展開していくための方法は無数に存在します。
クライアントに提供したいサービスがあれば、ぜひご相談ください。
私たちは Sprinklr プラットフォームをクライアントのニーズに合わせて設定します。したがって、共有されたクライアントのキャンペーンをすでに Sprinklr で運用されている場合でも、まだご覧になれていない領域があるかもしれません。
以下の情報をぜひご覧ください。
グローバル ラーニング
クライアント ベース全体を通じたグローバルラーニングの比較、事前に保存されたターゲティングプランの共有やスタッフのアクションとパフォーマンスの追跡ができなくなります。
すべての機能
クライアントが特定の機能を利用できない場合には、ソーシャルアセットマネージャー(過去の成功事例に関する豊富なアナリティクスを備えたクリエイティブ アセットとターゲティング設定のリポジトリ)を始めとする非常に重要なツールを使用できない場合があります。
すべての許可
許可の設定により、レポーティング ダッシュボードの新規作成や投稿へのコメントのモニタリングができない場合があります。
すでに当社のエージェンシー向けサービスをご存知で、セットアップにご関心をお持ちの場合には、お問い合わせください。
Sprinklr プラットフォームはシンプルな効率改善を通じて大規模な組織の経費削減に寄与します。
他のすべてをいっとき脇に置いておいてキャンペーン マネジメントだけに注目すれば、マニュアル作業のせいで日々浪費されている驚くべき長さの時間が明らかになります。キャンペーンの立ち上げ、トラッキング タグの生成、パフォーマンスの最適化、スプレッドシートやレポートの作成といった基本的で自動化が可能な作業がそれに該当します。私たちは Sprinklr のテクノロジーを導入することで節約できる経費と時間を試算できるツールを開発しました。大規模なエージェンシーでは、たった1年間で、節約可能な時間と金額がそれぞれ数千日と数百万ドルにも達することがあります。
詳細については、Sprinklr Japan までお問い合わせください。